住客点评>>
-
好评还好，性价比挺好的，交通也便利
-
好评老板脸色不是很好，知道艺龙定的之后，习惯性好评
-
好评酒店服务还不错，房间很宽大也很干净舒服
-
好评位置不错，总体还可以，就是房间小了点
-
好评第一次遇见这么差劲的，房间非常垃圾，空调漏水，地板都是灰尘，厕所恶心，枕头扁用了很久...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
柳州约定时尚宾馆交通指南
宾馆地处龙城路与公园路交汇口，紧邻城中区政府，周边是柳州最繁华的商业区和步行街，有人民广场、柳侯公园、百里柳江风景名胜区等，位置优越。